FAQ

Haben Sie nicht alles gefunden, was Sie gesucht haben? Nachfolgend finden Sie alle Antworten

Um Auto

1Was sind die Voraussetzungen, um ein Fahrzeug bei JCB Rent zu mieten?
Um ein Fahrzeug zu mieten, benötigen Sie einen gültigen Führerschein und müssen die Altersvoraussetzungen erfüllen.
2Kann ich meine Miete mit zusätzlichen Dienstleistungen individualisieren?
Ja, bei JCB Rent bieten wir Anpassungsoptionen, einschließlich zusätzlicher Versicherungen, Zubehör und anderer Annehmlichkeiten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
3Wie wird der Mietpreis berechnet?
Der Mietpreis wird auf Grundlage der Mietdauer, des gewählten Fahrzeugtyps und eventuell gewählter Zusatzoptionen berechnet. Wir stellen Ihnen transparente Angebote zur Verfügung.
4Was soll ich im Falle einer Panne oder eines Notfalls während der Miete tun?
JCB Rent verfügt über einen 24-Stunden-Assistenzservice. Im Falle einer Panne oder eines Notfalls kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um Unterstützung zu erhalten.
5Wie lauten die Stornierungsbedingungen von JCB Rent?
Unsere Stornierungsbedingungen variieren je nach Kündigungsfrist. Für detaillierte Informationen empfehlen wir, die spezifischen Bedingungen zum Zeitpunkt der Buchung durchzulesen.
6Welche Dienstleistungen bietet JCB Rent an, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen?
Für Ihre Zufriedenheit stellt Ihnen JCB Rent eine Reihe von Dienstleistungen zur Verfügung. Derzeit können Sie die folgenden Dienste in Anspruch nehmen: - Navigation - Assistenz - Privilege - Corporate - Je nach den Bedürfnissen jedes Kunden können weitere Dienste angeboten werden. Neben der degressiven Tabelle, abhängig von den Miettagen, gibt es auch Wochenendpakete mit Aktionen für unbegrenzte Kilometer. Bei Langzeitmieten wird jeder Fall individuell und exklusiv bearbeitet. Für Unternehmen sind die Vorteile der Fahrzeugmiete bei JCB Rent erheblich. Bei Tagesmieten können wir Ihnen auch einen Fahrer zur Seite stellen, dessen Tarif individuell ausgehandelt wird. Für eine angenehmere Reise wird beispielsweise allen Kunden ein Reiseset (1,5-Liter-Wasserflasche + 2 Packungen Einwegtücher) kostenlos angeboten.
7Welche Verfahren gelten für den Zugriff auf den vom Unternehmen bereitgestellten Unterstützungsdienst?
Um unseren Service und Ihren Komfort zu verbessern, garantieren wir eine kontinuierliche Unterstützung – rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, auch an Feiertagen. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, ist es notwendig, die Versicherungsgesellschaft unter Tel. zu kontaktieren. Rufen Sie die Nummer 213 816 617 an und identifizieren Sie sich. Diese Nummer finden Sie auf der Green Card, die Sie in den Versicherungsunterlagen des Fahrzeugs finden. Wenn Sie aufgrund einer Panne, eines Unfalls oder eines Diebstahls des Fahrzeugs Ihre Reise nicht fortsetzen können, übernimmt die TRAVEL ASSISTANCE die Kosten für Ihren Transfer zu einer unserer nächstgelegenen Stationen, wo Sie das Fahrzeug eventuell ersetzen können.
8Welche Richtlinien gelten bei JCB Rent hinsichtlich der Lieferung und Rückgabe von Fahrzeugen in einem bestimmten Umkreis um den Bahnhof?
Für Ihren Komfort bietet JCB Rent einen Fahrzeuglieferservice an den Standort Ihrer Wahl an, sofern dieser Standort nicht weiter als 10 km von unserer Station entfernt liegt. Der Vorgang zur Rückgabe des Fahrzeugs ist derselbe. wir kommen zu Ihnen!

Um JCB Miete

1Was unterscheidet JCB Rent von anderen Autovermietungen?
JCB Rent zeichnet sich durch sein Engagement für persönlichen Service, eine vielfältige Flotte gut gewarteter Fahrzeuge und wettbewerbsfähige Preise aus.
2Wie kann ich mein Mieterlebnis mit JCB Rent individuell gestalten?
JCB Rent ist stolz darauf, individuelle Optionen anzubieten, die es Ihnen ermöglichen, aus zusätzlichen Dienstleistungen, Versicherungsplänen und Fahrzeugzubehör zu wählen, um Ihre Anmietung ganz nach Ihren Wünschen anzupassen.
3Gibt es Altersbeschränkungen für die Anmietung eines Fahrzeugs bei JCB Rent?
Ja, um ein Fahrzeug bei JCB Rent zu mieten, müssen Sie über einen gültigen Führerschein verfügen und die für die gewählte Fahrzeugkategorie angegebenen Altersanforderungen erfüllen.
4Wie priorisiert JCB Rent die Sicherheit und den Komfort der Kunden?
JCB Rent legt Wert auf Sicherheit und Komfort, indem es eine Flotte moderner, gut ausgestatteter Fahrzeuge unterhält und sicherstellt, dass alle Aspekte Ihres Mieterlebnisses zu einer sicheren und angenehmen Reise beitragen.
5Was zeichnet den Kundenservice von JCB Rent aus?
JCB Rent ist stolz auf seinen außergewöhnlichen Kundenservice, bietet 24-Stunden-Hilfe bei Notfällen oder Pannen und ist bestrebt, Lösungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind.
6Welche Vorteile bietet die von JCB Rent angebotene Privilege-Karte ihren Kunden und welche Voraussetzungen sind für den Erhalt erforderlich?
JCB Rent freut sich, seinen Kunden seine Privilege-Karte vorzustellen. Eine Karte mit zahlreichen Vorteilen. Treten Sie jetzt nach 5 Anmietungen bei und genießen Sie sofort die Privilegien, die Privilege-Kunden zustehen. Nach Beantragung Ihrer Karte stehen Ihnen unter anderem folgende Vorteile zur Verfügung: - Reduzierung der Selbstbehalte (20%); - Personalisierte Lieferung; - Exklusive Assistenten; - Bei Ihrer Ankunft vorbereitete Mietunterlagen; - Rabatte alle 5 Anmietungen.
7Welche Vorteile bietet der von JCB Rent angebotene Unternehmensservice den teilnehmenden Unternehmen und wie erleichtert er langfristige Geschäftsbeziehungen?
Dieser Service wurde mit dem Ziel ins Leben gerufen, langfristige Geschäftsbeziehungen zwischen JCB Rent und den teilnehmenden Unternehmen aufzubauen. Mit diesem Service haben Sie die Möglichkeit, die Stilllegung von Kapital in einer Flotte zu vermeiden und die Verfügbarkeit des Fahrzeugs für die unbedingt erforderliche Zeit sicherzustellen. Wir können sogar einen Fahrer für Tagesmieten bereitstellen.
8Mietbedingungen
Mietbedingungen: Preise und Zahlungen: Die voraussichtlichen Mietkosten müssen bei der Übergabe des Fahrzeugs bezahlt werden, die Abrechnung erfolgt am Ende der Mietzeit. Die Bezahlung der Fahrzeugmiete kann mit einer von JCBRent akzeptierten Kreditkarte erfolgen. Wenn Sie die Miete in bar bezahlen, können Sie dies tun. Wenn Sie beabsichtigen, per Scheck zu zahlen, erfolgt die Miete erst nach Einlösung des Schecks. Der Kunde ist verpflichtet, für den verbrauchten Treibstoff sowie eventuell anfallende Bußgelder aufzukommen. Steuern: Alle Beträge unterliegen der zum Zeitpunkt der Anmietung geltenden Mehrwertsteuer. Führerschein: Der Kunde muss seit mindestens einem Jahr im Besitz eines Führerscheins sein. Alter des Fahrers: Die zum Führen des Fahrzeugs berechtigte(n) Person(en) müssen über 24 Jahre alt sein. Allerdings ist die Anmietung an Personen unter 24 Jahren und über 21 Jahren gegen eine zusätzliche Gebühr von bis zu 8,99 Euro pro Tag bis maximal 89,99 Euro pro Anmietung möglich. In jedem Fall muss der Mieter seit mehr als einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Treibstoff: Treibstoff ist nicht im Preis inbegriffen. Die Fahrzeuge werden dem Kunden mit vollem Tank übergeben und es liegt in der Verantwortung des Kunden, ihn am Ende der Miete wieder aufzufüllen. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, das Fahrzeug aufzutanken, wird dem Mieter der Betrag für den fehlenden Kraftstoff zuzüglich einer Gebühr von 20 € (zwanzig Euro) in Rechnung gestellt. GPS: Im Falle von Diebstahl, Raub oder Verlust der Ausrüstung werden dem Kunden 400 € (vierhundert Euro) + MwSt. in Rechnung gestellt. Im Falle einer Gerätestörung wird eine Gebühr von 200 € (zweihundert Euro) + MwSt. erhoben. Sofern der Mangel nicht durch den Kunden verursacht wurde (Beurteilung des Gerätezustandes), erfolgt keine Berechnung. Bei Diebstahl, Raub oder Verlust von Zubehör wird der Einheitswert von 100 € (einhundert Euro) + MwSt. berechnet, maximal jedoch 400 € (vierhundert Euro) + MwSt. Mindestmietdauer: Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden. Fahrzeuglieferungen und -abholungen: Dem Kunden wird in den folgenden Situationen eine zusätzliche Gebühr berechnet: - Städte mit einer JCBRent-Station außerhalb der normalen Geschäftszeiten der Autovermietung - 40 € - Städte ohne JCBRent-Station - 50 € plus 0,60 €/km bis die nächstgelegene JCBRent-Station – Die Toleranzfrist für die Fahrzeugauslieferung beträgt 2 Stunden. Nach Ablauf dieser Frist wird mindestens ein weiterer Miettag berechnet. In jedem Fall muss der Kunde JCBRent so früh wie möglich über seine Verzögerung informieren. Zusätzlicher Fahrer: Gegen eine zusätzliche Gebühr von bis zu 32 € pro Anmietung kann JCBrent dem Mietvertrag einen zweiten oder dritten zusätzlichen Fahrer hinzufügen, vorbehaltlich der JCBrent-Regeln bezüglich Alter und Fahrerfahrung. Babysitz: Babysitze können auf vorherige Anfrage bereitgestellt werden und unterliegen einem Aufpreis von 7,5 € pro Tag, bis zu einem Höchstbetrag von 65 € pro Anmietung. Hubwagen: Wenn Sie den Hubwagen zusammen mit Ihrem Fahrzeug mieten möchten (sofern das Fahrzeug für den Hubwageneinsatz vorbereitet ist), müssen Sie eine Tagesgebühr von 5 € (fünf Euro) zahlen. Ausreise: Wenn Sie beabsichtigen, mit einem unserer Fahrzeuge das Land zu verlassen, fällt für Sie eine Gebühr je nach Fahrzeug und für die gesamte Mietdauer an. Vorgehensweise im Falle eines Unfalls: IM FALLE EINES UNFALLS: 1) Besorgen Sie sich die Kontakte und Namen der beteiligten Personen sowie Zeugen. 2) Geben Sie keine Schuld oder Verantwortung zu. 3) Lassen Sie das Fahrzeug nicht ungeschützt und unbeaufsichtigt. 4) Rufen Sie sofort JCBrent unter 252 026 026 an und legen Sie einen detaillierten Unfallbericht vor. 5) Rufen Sie die Polizei an, um den Vorfall zu melden. 6) Dann rufen Sie 213 816 617 TRAVEL ASSISTANCE an. 7) Bleiben Sie bis zum Ende des Prozesses mit JCBrent in Kontakt. IM FALLE EINER STÖRUNG: 1) Rufen Sie sofort 213 816 617 TRAVEL ASSISTANCE an. 2) Rufen Sie dann 252 026 026 JCBrent an und geben Sie alle Einzelheiten zum Vorfall an. 3) Lassen Sie das Fahrzeug nicht ungeschützt und unbeaufsichtigt. 4) Bleiben Sie bis zum Ende des Prozesses mit JCBrent in Kontakt. IM FALLE VON DIEBSTAHL ODER RAUB: 1) Rufen Sie an oder gehen Sie zur Polizei, um den Vorfall zu melden. 2) Besorgen Sie sich die Kontakte und Namen der beteiligten Personen sowie Zeugen. 3) Rufen Sie sofort 252 026 026 JCBrent an und teilen Sie uns alle Einzelheiten zum Vorfall mit. 4) Lassen Sie das Fahrzeug im Falle eines teilweisen Diebstahls nicht ungeschützt und unbeaufsichtigt. 5) Dann rufen Sie 213 816 617 TRAVEL ASSISTANCE an. 6) Bleiben Sie bis zum Ende des Prozesses mit JCBrent in Kontakt. JCBRent-Versicherung: Die Preise beinhalten eine beschränkte Haftpflichtversicherung und eine Kfz-Feuerversicherung

Auf der Suche nach einem Auto?

Montag Freitag
09:00 - 18:00 Uhr

Samstag Sonntag
Schließen