التعليمات
لم تجد كل ما كنت تبحث عنه؟ العثور على جميع الإجابات أدناه
عن سيارة
1ما هي متطلبات استئجار سيارة في JCB Rent؟
لاستئجار سيارة، تحتاج إلى رخصة قيادة سارية ويجب أن تستوفي متطلبات العمر.
2هل يمكنني تخصيص الإيجار الخاص بي بخدمات إضافية؟
نعم، في JCB Rent، نقدم خيارات التخصيص، بما في ذلك التأمين الإضافي والملحقات ووسائل الراحة الأخرى لتلبية احتياجاتك.
3كيف يتم حساب سعر الإيجار؟
يتم احتساب سعر الإيجار بناءً على مدة الإيجار ونوع السيارة المختارة وأي خيارات إضافية محددة. نحن نقدم عروض أسعار شفافة لراحتك.
4ماذا يجب أن أفعل في حالة حدوث عطل أو حالة طارئة أثناء الاستئجار؟
لدى JCB Rent خدمة مساعدة على مدار 24 ساعة. في حالة حدوث عطل أو حالة طارئة، يرجى الاتصال بنا على الفور للحصول على الدعم.
5ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بشركة JCB Rent؟
تختلف سياسة الإلغاء الخاصة بنا بناءً على فترة الإشعار. نوصي بمراجعة الشروط المحددة في وقت الحجز للحصول على معلومات مفصلة.
6ما هي الخدمات التي تقدمها JCB Rent لضمان رضا العملاء؟
من أجل رضاك، تقدم JCB Rent مجموعة من الخدمات تحت تصرفك. حاليًا، يمكنك الاستفادة من الخدمات التالية: - الملاحة - المساعدة - الامتيازات - الشركات - يمكن تقديم خدمات أخرى وفقًا لاحتياجات كل عميل. بالإضافة إلى الجدول المتناقص، اعتمادًا على أيام الإيجار، هناك أيضًا باقات عطلة نهاية الأسبوع مع عروض ترويجية لعدد غير محدود من الأميال. بالنسبة للإيجارات طويلة الأجل، يتم التعامل مع كل حالة بطريقة شخصية وحصرية. بالنسبة للشركات، فإن مزايا تأجير السيارات مع JCB Rent كبيرة. في الإيجارات اليومية، يمكننا أيضًا أن نوفر لك سائقًا سيتم التفاوض على سعره على أساس كل حالة على حدة. ولرحلة أكثر متعة، على سبيل المثال، يتم تقديم مجموعة أدوات السفر (زجاجة مياه سعة 1.5 لتر + 2 عبوة مناديل مبللة للاستعمال مرة واحدة) مجانًا لجميع العملاء.
7ما هي إجراءات الحصول على خدمة المساعدة التي تقدمها الشركة؟
من أجل تعزيز خدماتنا وراحتك، نضمن لك المساعدة المستمرة - 24/7، 7 أيام في الأسبوع، بما في ذلك العطلات. للحصول على هذه الخدمة من الضروري الاتصال بشركة التأمين على هاتف. رقم 213816617 وعرف بنفسك. هذا الرقم موجود على البطاقة الخضراء الموجودة في وثائق التأمين الخاصة بالمركبة. إذا لم تتمكن، نتيجة لعطل أو حادث أو سرقة السيارة، من مواصلة رحلتك، فستقوم خدمة مساعدة السفر بتغطية نفقات نقلك إلى إحدى أقرب محطاتنا حيث يمكنك في النهاية استبدال السيارة.
8ما هي سياسة JCB Rent فيما يتعلق بتسليم وإرجاع المركبات ضمن دائرة نصف قطرها معينة من المحطة؟
لمزيد من الراحة لك، تقدم JCB Rent خدمة توصيل المركبات إلى الموقع الذي تختاره، بشرط أن يكون هذا الموقع على بعد 10 كم من محطتنا. عملية إعادة السيارة هي نفسها؛ سوف نأتي إليك!
عن إيجار جي سي بي
1ما الذي يميز JCB Rent عن شركات تأجير السيارات الأخرى؟
تتميز JCB Rent بالتزامها بتقديم خدمة شخصية، وأسطول متنوع من المركبات التي تتم صيانتها جيدًا، وأسعار تنافسية.
2كيف يمكنني تخصيص تجربتي في الإيجار مع JCB Rent؟
تفخر JCB Rent بتقديم خيارات التخصيص، مما يسمح لك بالاختيار من بين الخدمات الإضافية وخطط التأمين وملحقات المركبات لتخصيص إيجارك وفقًا لتفضيلاتك.
3هل هناك أي قيود عمرية لاستئجار سيارة من JCB Rent؟
نعم، لاستئجار سيارة من JCB Rent، يجب أن يكون لديك رخصة قيادة سارية وتلبية متطلبات العمر المحددة لفئة السيارة المختارة.
4كيف تعطي شركة JCB Rent الأولوية لسلامة العملاء وراحتهم؟
تعطي JCB Rent الأولوية للسلامة والراحة من خلال الحفاظ على أسطول من المركبات الحديثة المجهزة تجهيزًا جيدًا والتأكد من أن جميع جوانب تجربة الإيجار الخاصة بك تساهم في رحلة آمنة وممتعة.
5ما الذي يجعل خدمة عملاء JCB Rent متميزة؟
تفتخر JCB Rent بخدمة العملاء الاستثنائية، حيث تقدم المساعدة على مدار 24 ساعة في حالات الطوارئ أو الأعطال، ومهمة تقديم حلول مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل.
6ما هي المزايا التي توفرها بطاقة الامتياز التي تقدمها شركة JCB Rent لعملائها، وما هي متطلبات الحصول عليها؟
يسر شركة JCB Rent أن تقدم بطاقة الامتياز الخاصة بها للعملاء. بطاقة ذات فوائد عديدة. انضم الآن بعد 5 إيجارات وابدأ فورًا في الاستمتاع بالامتيازات الممنوحة لعملاء الامتياز. بعد طلب بطاقتك، يمكنك الوصول، من بين أمور أخرى، إلى المزايا التالية: - تخفيض المبالغ القابلة للخصم (20%)؛ - التسليم الشخصي. - مساعدين حصريين؛ - وثائق الإيجار المعدة عند وصولك؛ - خصومات كل 5 الإيجارات.
7ما هي الفوائد التي تقدمها خدمة الشركات التي تقدمها JCB Rent للشركات المشاركة، وكيف تسهل العلاقات التجارية طويلة الأمد؟
تم إنشاء هذه الخدمة بهدف إقامة علاقات تجارية طويلة الأمد بين JCB Rent والشركات المشاركة. مع هذه الخدمة، لديك الفرصة لتجنب تجميد رأس المال في الأسطول، مما يضمن توافر السيارة للوقت الضروري للغاية. يمكننا حتى توفير سائق للإيجار اليومي.
8شروط الإيجار
شروط الإيجار: الأسعار والمدفوعات: يجب دفع التكلفة المقدرة للإيجار عند تسليم السيارة، وسيتم إجراء التسوية في نهاية فترة الإيجار. يمكن سداد قيمة استئجار السيارة باستخدام بطاقة ائتمان مقبولة لدى JCBRent. إذا كنت تدفع الإيجار نقدًا، فيمكنك القيام بذلك. في حالة الرغبة في الدفع عن طريق الشيك، لن تتم عملية الإيجار إلا عند صرف الشيك. يلتزم العميل بدفع ثمن الوقود المستهلك وأي غرامات قد تترتب عليه. الضرائب: تخضع جميع المبالغ لضريبة القيمة المضافة بالسعر المعمول به في وقت الإيجار. رخصة القيادة: يجب أن يكون العميل حاصلاً على رخصة قيادة لمدة سنة على الأقل. عمر السائق: يجب أن يكون عمر الشخص أو الأشخاص المصرح لهم بقيادة السيارة أكبر من 24 عاماً. ومع ذلك، يمكن إجراء الإيجارات للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 24 عامًا وأكثر من 21 عامًا، مع مراعاة رسوم إضافية تصل إلى 8.99 يورو في اليوم، وبحد أقصى 89.99 يورو لكل إيجار. وفي جميع الأحوال، يجب أن يحمل المستأجر رخصة قيادة سارية المفعول لأكثر من عام واحد. الوقود: الوقود غير متضمن في الأسعار. يتم تسليم المركبات إلى العميل بخزان ممتلئ، ويقع على عاتق العميل مسؤولية إعادة تعبئته في نهاية الإيجار. إذا لم يكن من الممكن، لأي سبب من الأسباب، إعادة تزويد السيارة بالوقود، فسيتم تحميل المستأجر مبلغ الوقود المفقود، بالإضافة إلى رسم قدره 20 يورو (عشرون يورو). نظام تحديد المواقع العالمي (GPS): في حالة السرقة أو السرقة أو فقدان المعدات، سيتم فرض رسوم قدرها 400 يورو (أربعمائة يورو) + ضريبة القيمة المضافة على العميل. في حالة حدوث عطل في المعدات، سيتم تطبيق رسوم قدرها 200 يورو (مائتا يورو) + ضريبة القيمة المضافة. لن يتم تحصيل أي رسوم إذا لم يكن العيب سببه العميل (تقييم حالة المعدات). في حالة السرقة أو السرقة أو فقدان الملحقات، سيتم فرض قيمة الوحدة البالغة 100 يورو (مائة يورو) + ضريبة القيمة المضافة، بحد أقصى 400 يورو (أربعمائة يورو) + ضريبة القيمة المضافة. الحد الأدنى لمدة الإيجار: الحد الأدنى لمدة الإيجار هو 24 ساعة. عمليات تسليم واستلام المركبات: يخضع العميل لرسوم إضافية في الحالات التالية: - المدن التي بها محطة JCBRent خارج ساعات العمل العادية لتأجير السيارات - 40 يورو - المدن التي ليس لديها محطة JCBRent - 50 يورو بالإضافة إلى 0.60 يورو/كم إلى أقرب محطة JCBRent - فترة التسامح لتسليم السيارة هي ساعتين. وبعد هذه الفترة، سيتم تحصيل يوم إضافي على الأقل من الإيجار. في أي ظرف من الظروف، يجب على العميل إخطار JCBRent بتأخيره مقدمًا قدر الإمكان. سائق إضافي: مقابل رسوم إضافية تصل إلى 32 يورو لكل إيجار، يمكن إضافة سائق إضافي ثانٍ أو ثالث إلى عقد الإيجار بواسطة JCBrent، مع مراعاة قواعد JCBrent فيما يتعلق بالعمر وخبرة القيادة. مقعد الأطفال: يمكن توفير مقاعد الأطفال عند الطلب المسبق وتخضع لمبلغ إضافي قدره 7.5 يورو في اليوم، وبحد أقصى 65 يورو لكل إيجار. رافعة البليت: إذا كنت ترغب في استئجار رافعة البليت مع سيارتك (إذا كانت السيارة معدة لاستخدام رافعة البليت)، فيجب عليك دفع رسوم يومية قدرها 5 يورو (خمسة يورو). مغادرة البلاد: إذا كنت تنوي مغادرة البلاد بإحدى سياراتنا، فستخضع لرسوم تعتمد على السيارة وطوال فترة الإيجار بأكملها. الإجراءات في حالة وقوع حادث: في حالة وقوع حادث: 1) الحصول على جهات الاتصال وأسماء الأشخاص المعنيين وكذلك الشهود. 2) لا تعترف بالذنب أو المسؤولية. 3) لا تترك السيارة دون حماية ودون مراقبة. 4) اتصل فورًا بشركة JCBrent على الرقم 252 026 026، وقدم تقريرًا مفصلاً عن الحادث. 5) الاتصال بسلطات الشرطة للإبلاغ عن الحادث. 6) ثم اتصل بالرقم 213 816 617 للمساعدة في السفر. 7) ابق على اتصال مع JCBrent حتى نهاية العملية. في حالة العطل: 1) اتصل فورًا بالرقم 213 816 617 للمساعدة في السفر. 2) ثم اتصل بالرقم 026 026 252 JCBrent، مع توفير كافة التفاصيل حول الحادث. 3) لا تترك السيارة دون حماية ودون مراقبة. 4) ابق على اتصال مع JCBrent حتى نهاية العملية. في حالة السرقة أو السرقة: 1) الاتصال أو الذهاب إلى سلطات الشرطة للإبلاغ عن الحادث. 2) الحصول على جهات الاتصال وأسماء الأشخاص المعنيين وكذلك الشهود. 3) اتصل فورًا بالرقم 252 026 026 JCBrent، مع توفير كافة التفاصيل حول الحادث. 4) في حالة السرقة الجزئية، لا تترك السيارة دون حماية أو مراقبة. 5) ثم اتصل بالرقم 213 816 617 للمساعدة في السفر. 6) ابق على اتصال مع JCBrent حتى نهاية العملية. تأمين JCBRent: الأسعار تشمل تأمين المسؤولية المحدودة، والتأمين ضد حريق السيارة