Часто задаваемые вопросы

Разве вы не нашли все, что искали? Найдите все ответы ниже

О машина

1Каковы требования для аренды автомобиля в JCB Rent?
Чтобы арендовать автомобиль, вам необходимы действующие водительские права и вы должны соответствовать возрастным требованиям.
2Могу ли я персонализировать аренду с помощью дополнительных услуг?
Да, в JCB Rent мы предлагаем варианты индивидуальной настройки, включая дополнительную страховку, аксессуары и другие удобства для удовлетворения ваших потребностей.
3Как рассчитывается стоимость аренды?
Стоимость аренды рассчитывается исходя из продолжительности аренды, типа выбранного транспортного средства и любых выбранных дополнительных опций. Для вашего удобства мы предоставляем прозрачные котировки.
4Что делать в случае поломки или чрезвычайной ситуации во время аренды?
JCB Rent имеет круглосуточную службу поддержки. В случае поломки или чрезвычайной ситуации немедленно свяжитесь с нами для получения поддержки.
5Какова политика отмены бронирования JCB Rent?
Наша политика отмены зависит от периода уведомления. Мы рекомендуем ознакомиться с конкретными условиями во время бронирования для получения подробной информации.
6Какие услуги предлагает JCB Rent для обеспечения удовлетворенности клиентов?
Для вашего удовлетворения JCB Rent предлагает в ваше распоряжение ряд услуг. В настоящее время вы можете воспользоваться следующими услугами: - Навигация - Помощь - Привилегия - Корпоративные услуги - Другие услуги могут быть предложены в соответствии с потребностями каждого клиента. Помимо понижающей таблицы, в зависимости от дней аренды, существуют также пакеты выходного дня с акциями на неограниченный пробег. При долгосрочной аренде каждый случай рассматривается индивидуально и эксклюзивно. Для бизнеса преимущества аренды автомобилей с JCB Rent значительны. При посуточной аренде мы также можем предоставить вам водителя, цена которого будет обсуждаться в каждом конкретном случае. Например, для более приятного путешествия всем клиентам бесплатно предлагается дорожный набор (бутылка с водой 1,5 л + 2 упаковки одноразовых салфеток).
7Каковы процедуры доступа к службе поддержки, предоставляемой компанией?
В целях повышения качества нашего сервиса и вашего комфорта мы гарантируем постоянную помощь – 24/7, 7 дней в неделю, включая праздники. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо обратиться в страховую компанию по тел. № 213 816 617 и назовите себя. Этот номер указан на зеленой карте, указанной в страховых документах транспортного средства. Если в результате поломки, аварии или кражи автомобиля вы не сможете продолжить путешествие, TRAVEL ASSISTANCE покроет расходы на ваш трансфер до одной из наших ближайших станций, где вы в конечном итоге сможете заменить автомобиль.
8Какова политика JCB Rent в отношении доставки и возврата автомобилей в определенном радиусе от станции?
Для вашего большего удобства JCB Rent предлагает услугу доставки автомобиля в выбранное вами место при условии, что оно находится в пределах 10 км от нашей станции. Процесс возврата автомобиля тот же; мы приедем к вам!

О JCB Аренда

1Что отличает JCB Rent от других компаний по прокату автомобилей?
JCB Rent выделяется своим стремлением предоставлять индивидуальное обслуживание, разнообразный парк автомобилей в хорошем состоянии и конкурентоспособные цены.
2Как я могу персонализировать свой опыт аренды с помощью JCB Rent?
JCB Rent гордится тем, что предлагает варианты индивидуальной настройки, позволяющие вам выбирать из дополнительных услуг, планов страхования и аксессуаров для автомобилей, чтобы адаптировать аренду в соответствии с вашими предпочтениями.
3Существуют ли возрастные ограничения для аренды автомобиля в JCB Rent?
Да, чтобы арендовать автомобиль в компании JCB Rent, вам необходимо иметь действующие водительские права и соответствовать возрастным требованиям, указанным для выбранной категории автомобиля.
4Каким образом JCB Rent уделяет приоритетное внимание безопасности и комфорту клиентов?
JCB Rent уделяет приоритетное внимание безопасности и комфорту, поддерживая парк современных, хорошо оборудованных автомобилей и гарантируя, что все аспекты вашего опыта аренды будут способствовать безопасному и приятному путешествию.
5Что отличает службу поддержки клиентов JCB Rent?
JCB Rent гордится исключительным обслуживанием клиентов, предлагая круглосуточную помощь в случае чрезвычайных ситуаций или поломок, а также стремится предоставлять решения, адаптированные к потребностям каждого клиента.
6Какие преимущества дает карта привилегий, которую предлагает JCB Rent своим клиентам, и каковы требования для ее получения?
Компания JCB Rent рада представить клиентам карту Привилегий. Карта с множеством преимуществ. Присоединяйтесь сейчас после 5 прокатов и сразу же начните пользоваться привилегиями, положенными клиентам Privilege. После запроса карты вы получаете доступ, среди прочего, к следующим преимуществам: - Снижение суммы франшизы (20%); - Персонализированная доставка; - Эксклюзивные помощники; - Документы на аренду, подготовленные к вашему приезду; - Скидки каждые 5 прокатов.
7Какие преимущества предоставляет компаниям-участникам услуга «Компании», предлагаемая JCB Rent, и как она способствует долгосрочным деловым отношениям?
Данная услуга создана с целью установления долгосрочных деловых отношений между JCB Rent и компаниями-участниками. Благодаря этой услуге у вас есть возможность избежать замораживания капитала в автопарке, обеспечив доступность автомобиля на строго необходимое время. Мы даже можем предоставить водителя для посуточной аренды.
8Условия аренды
Условия аренды: Ставки и платежи: Ориентировочная стоимость аренды должна быть оплачена при доставке автомобиля, а расчет будет произведен в конце периода аренды. Оплату аренды автомобиля можно произвести с помощью кредитной карты, принимаемой JCBRent. Если вы платите за аренду наличными, вы можете это сделать. В случае оплаты чеком аренда начнется только после обналичивания чека. Клиент обязан оплатить израсходованное топливо, а также понесенные штрафы. Налоги: Все суммы облагаются НДС по ставке, действующей на момент аренды. Водительские права: Клиент должен иметь водительские права не менее одного года. Возраст водителя: Лицо или лица, имеющие право управлять транспортным средством, должны быть старше 24 лет. Однако аренда может осуществляться физическими лицами младше 24 лет и старше 21 года при условии уплаты дополнительной платы в размере до 8,99 евро в день, но не более 89,99 евро за аренду. В любом случае арендатор должен иметь действующие водительские права сроком более одного года. Топливо: Топливо не включено в стоимость. Транспортные средства передаются клиенту с полным баком, и клиент несет ответственность за его заправку по окончании аренды. Если по какой-либо причине заправить транспортное средство не удалось, с арендатора взимается сумма недостающего топлива плюс плата в размере 20 € (двадцать евро). GPS: В случае кражи, ограбления или потери оборудования с Клиента будет взиматься плата в размере 400 евро (четыреста евро) + НДС. В случае неисправности оборудования взимается плата в размере 200 € (двести евро) + НДС. Плата не взимается, если дефект возник не по вине Заказчика (оценка состояния оборудования). В случае кражи, ограбления или потери аксессуаров взимается стоимость единицы товара в размере 100 евро (сто евро) + НДС, но не более 400 евро (четыреста евро) + НДС. Минимальный период аренды: Минимальный период аренды составляет 24 часа. Доставка и получение автомобиля: С клиента взимается дополнительная плата в следующих ситуациях: - Города со станцией JCBRent вне обычных рабочих часов проката автомобилей - 40 евро - Города без станции JCBRent - 50 евро плюс 0,60 евро/км до ближайшая станция JCBRent - Срок подачи автомобиля составляет 2 часа. По истечении этого периода взимается плата как минимум за еще один день аренды. В любых обстоятельствах клиент должен уведомить JCBRent о своей задержке как можно раньше. Дополнительный водитель: за дополнительную плату в размере до 32 евро за аренду второй или третий дополнительный водитель может быть добавлен к договору аренды компанией JCBrent в соответствии с правилами JCBrent, касающимися возраста и стажа вождения. Детское кресло: Детские сиденья могут быть предоставлены по предварительному запросу и за дополнительную плату в размере 7,5 евро в день, максимум до 65 евро за аренду. Домкрат для поддонов: Если вы хотите арендовать домкрат вместе с вашим автомобилем (если автомобиль подготовлен для использования домкрата), вы должны заплатить ежедневную плату в размере 5 евро (пять евро). Выезд из страны: Если вы намереваетесь покинуть страну на одном из наших транспортных средств, с вас взимается плата в зависимости от транспортного средства и за весь период аренды. Порядок действий в случае аварии: В СЛУЧАЕ АВАРИИ: 1) Получите контакты и имена участников происшествия, а также свидетелей. 2) Не признавать вину и ответственность. 3) Не оставляйте автомобиль без защиты и без присмотра. 4) Немедленно позвоните в JCBrent по телефону 252 026 026 и предоставьте подробный отчет о происшествии. 5) Позвоните в полицию и сообщите о происшествии. 6) Тогда позвоните по номеру 213 816 617 TRAVEL ASSISTANCE. 7) Оставайтесь на связи с JCBrent до завершения процесса. В СЛУЧАЕ ПОЛОМКИ: 1) Немедленно позвоните по номеру 213 816 617 TRAVEL ASSISTANCE. 2) Затем позвоните по телефону 252 026 026 JCBrent, сообщив все подробности происшествия. 3) Не оставляйте автомобиль без защиты и без присмотра. 4) Оставайтесь на связи с JCBrent до завершения процесса. В СЛУЧАЕ КРАЖИ ИЛИ ОГРАБЛЕНИЯ: 1) Позвоните или обратитесь в полицию, чтобы сообщить о происшествии. 2) Получить контакты и имена причастных лиц, а также свидетелей. 3) Немедленно позвоните по номеру 252 026 026 JCBrent, сообщив все подробности происшествия. 4) В случае частичной кражи не оставляйте автомобиль незащищенным и без присмотра. 5) Тогда позвоните по номеру 213 816 617 TRAVEL ASSISTANCE. 6) Оставайтесь на связи с JCBrent до завершения процесса. Страхование JCBRent: цены включают страхование ограниченной ответственности, страхование автомобиля от пожара.

Ищете машину?

Понедельник Пятница
09:00 – 18:00

Суббота Воскресенье
Закрывать